Consulta nuestro servicio en línea para el recibo CFE

Ingresa aquí a los principales servicios que ofrece CFE en línea, vinculados al recibo de luz:

CFE EN LINEA: SERVICIOS ONLINE SOBRE EL RECIBO DE LUZ
Servicio Compatible ¿Qué datos necesito? ¿Necesito registrarme?
Computadora o móvil Nombre y número de servicio; teléfono fijo y móvil; E-mail NO
Computadora o móvil e impresora Nombre y número de servicio; teléfono fijo y móvil; E-mail NO
Computadora o móvil Número de servicio, de contrato o usuario y contraseña de su cuenta NO
Computadora, móvil o teléfono Número de servicio NO


¿Cómo abrir una cuenta CFE?

Necesitas crear una cuenta CFE para pagar tu recibo de luz y aquí te vamos explicar como hacerlo, primero debes ingresar al siguiente enlace y seguir las instrucciones que se mencionan a continuación.

  • Crea un usuario y registrate

    Lo primero que tienes que hacer es crear un usuario. Para esto elije y completa los siguientes datos: un usuario nuevo (entre seis y doce caracteres sin espacios), una contraseña (entre ocho y diez caracteres sin espacios) y una cuenta de correo electrónico.

    cfe login

  • Revise su bandeja de correo electrónico

    Una ves completado tu registro, recibirás un correo electrónico de la CFE para que confirmes tu registro. Este correo tiene caducidad de 10 días habiles para habilitar tu cuenta.

  • Ingrese a tu cuenta CFE por primera vez (login)

    Si ya activaste tu cuenta, ya podrás ingresar a tu cuenta CFE. Para ello accede al siguiente enlace e ingresa tu nombre de usuario y contraseña que elegiste en el paso número uno.

¿Donde descargo la aplicación celular CFE contigo?

CFE contigo tiene una aplicación de celular que permite acceder a los mismos servicios que su página en llinea, puedes hacerlo ahora desde el celular. Para poder descargar la aplicación es necesario ingresar al siguiente enlace con su equipo celular.

¿Cómo puedo contratar el servicio de luz de CFE?

En la actualidad cualquier persona puede realizar el trámite de contratar un nuevo servicio de luz con la CFE desde internet. Es muy fácil y sencillo, solo debes seguir los siguientes pasos.

  • Ingresa tu solicitud en línea

    Da clic en el siguiente enlace para comenzar la solicitud:

  • Seleccione el modo de facturación de preferencia

    Lo primero que debes seleccionar es el modo de facturación que deseas. Este puedes programarlo (mensualmente con vencimiento variable) y bimestral (con vencimiento fijo).

  • Completa los datos del titular y su domicilio completo

    Deberás completar los datos del titular del servicio: Nombre y apellidos completo, RFC, teléfono fijo, número de celular y correo electrónico. También debe especificar el domicilio donde se instalará el servicio, ingresa el código postal, el estado, municipio y el nombre de la calle.

  • Ingresa la fecha y tipo de servicio

    Un punto importante es mencionar la fecha en la que desea que realicen la instalación, el número de servicios, el grado de tensión (esta puede ser media o baja) y el número de hilos (puede ser uno o dos).

  • Reciba notificaciones y finalice la solicitud

    Para finalizar solo debe indicar como desea recibir las notificaciones de CFE, estas pueden ser en el domicilio donde se realiza la instalación, o bien en otro. Para finalizar solo debe darle clic en el botón de Continuar. Cuando lo haga habrá terminado con el registro. Y se le enviará un email con todos los detalles.

¿Cuántas modalidades de pago del recibo de luz hay?

Actualmente existen dos modalidades, el pago tradicional y la facturación programada. En la siguiente tabla aparece el detalle de características de cada una.

CFE FACTURACIÓN: DOS MODALIDADES
Características 1. Facturación normal 2. Facturación Pago Programado
Periodo facturado Bimestre Mes
Lugar de pago Todos (personalmente o en línea) Sólo sucursales o CFEmáticos
Fecha de vencimiento Fija A elección (días 1, 5 , 10, 15, 20 o 25 del mes)
Forma de pago Con el recibo de luz o en línea Con la tarjeta inteligente

Si necesitas cambiar tu modalidad de pago, sigue la siguiente liga para realizar el trámite necesario:

Quiero reestablecer el servicio de luz, ¿Qué necesito hacer?

Si dieron de bata tu servicio de CFE y necesitas la reconexión del servicio, deberás hacer dos cosas: primero, debes ir personalmente a una sucursal CFE para comenzar el trámite. (únicamente lo puede hacer el titular). Por otro lado, debes pagar el costo de reconexión, el cual puede ser pagado al momento. Para más información observe la siguiente tabla.

CFE: COSTO DE RECONEXIÓN
Facturación Número de cables * Cuotas **
16% IVA 8% IVA
Mensual 1 58 55
Bimestral 1 80 77
Mensual o bimestral 2 o 3 91 87
*: Cables con corriente eléctrica contratados
**: El 8% de IVA sólo aplica a la región fronteriza (definido por el Diario Oficial de la Federación)

Una vez pagada la deuda, la CFE se compromete a restablecer el servicio en su domicilio en el plazo de 1 día, en los centros urbanos, y en 3 días, en las zonas rurales.

Pagas mucho de luz, ¿Cómo puedo ahorrar energía?

Existen varias alternativas para pagar menos de luz. Conocelas aquí: